ZAUN24 IST AUSGEZEICHNET - UNSERE QUALITÄTSSIEGEL

ZAUN24 IST OFFIZIELL TÜV-ZERTIFIZIERT

Wir von ZAUN24 haben uns vor einem Jahr entschieden, unseren gesamten Onlineshop neben der Trusted Shops-Zertifizierung und den mehr als 4000 eKomi-Kundenrezensionen von einer weiteren unabhängigen und seriösen Institution prüfen und zertifizieren zu lassen. Damit möchten wir einen weiteren Schritt in Richtung Offenheit und Transparenz gegenüber unseren Kunden machen.

Wir sind sehr stolz, dass wir uns seit dem 20.11.2023 offiziell TÜV-geprüfter Onlineshop nennen dürfen!

Weitere Details findest du unter diesem Link.


EXCELLENT SHOPS (TRUSTED SHOPS)

DIE AUSZEICHNUNG FÜR DIE BESTEN DER BESTEN

Wir freuen uns sehr, in diesem Jahr mit den Top Rated Company Award von Trusted Shops ausgezeichnet worden zu sein. 

Diese Auszeichnung erhalten die jeweils 10 bestbewerteten Unternehmen in ihrer Kategorie, und Shops, die seit vielen Jahren zertifiziert sind und damit alle Qualitätskriterien für das Gütesiegel dauerhaft erfüllen. 

Besonders stolz sind wir auf die lange Zeit, in welcher wir für unsere Kunden den besten Service und ein nutzfreundliches, sicheres Einkaufserlebnis in unserem Shop bieten. Dafür arbeiten wir jeden Tag!

Dies alles macht ZAUN24 zu deinem verlässlichen Partner beim Zaunkauf mit großer Produktvielfalt und Qualität "Made in Germany".


DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-SHOPS (DISQ/ntv)

Bereits zum 5. Mal im Folge ist ZAUN24 vom renomierten Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und ntv zum Gesamtsieger der besten Online-Shops in der Sparte Gartenzäune gewählt worden. 

Beim Vorreiter der Siegel-Auszeichnungen zählen Transparenz, Authentizität und Kundennähe. In der neuesten Studie wurden in der Einzelauswertung 884 Online-Shops in über 100 Kategorien bewertet. Hierzu wurden 80.000 Personen befragt. 

ZAUN24 konnte sich auch 2023 gegen zehn andere Anbieter in den elementaren Leistungsbereichen  Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung, Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie Weiterempfehlungsbereitschaft durchsetzen. 

Weitere Details sowie Fotogalerien, uvm. findest du unter diesem Link.


DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER (HANDELSBLATT)

Aller guten Dinge sind drei! ZAUN24 wurde auch 2023 vom Handelsblatt zu Deutschlands bestem Online-Händler im Bereich Gartenzäune gewählt.

Für die Studie untersuchte das Forschungsinstitut Servicevalue im Auftrag des Handelsblatts 541 stationäre Händler sowie 1265 Webshops. Kunden wurden im April 2023 per repräsentativer Onlineerhebung befragt, wie sie einen Händler im Vergleich zu anderen Unternehmen der Branche bewerten. An der Erhebung teilnehmen durfte nur, wer in den zwölf Monaten zuvor beim jeweiligen Händler eingekauft hatte.

ZAUN24 konnte sich hierbei gegen zwölf Konkurrenten durchsetzen. Dabei wurden für die Studie über 310.000 Kundenurteile zu 1.344 Online-Händlern aus 94 Branchen ausgewertet.  

Weitere Details findest du unter diesem Link.


ZURÜCKLIEGENDE AUSZEICHNUNGEN

HISTORIE DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE SHOPS (2019-2022)

2022

 

ZAUN24 IST ZUM 4x IN FOLGE GESAMTSIEGER ONLINESHOPS GARTENZÄUNE!

Auszeichnungen 2022

Siegel Bester Onlineshop DISQ und ntvSiegel Handelsblatt Bester Onlinehändler

 

2021

 

ZAUN24 IST ERNEUT GESAMTSIEGER ONLINESHOPS GARTENZÄUNE!

Wir freuen uns sehr darüber wieder der beste Online-Shop für Gartenzäune zu sein! Unser großer Dank geht an alle unsere Kunden - für euch wollen wir von Jahr zu Jahr besser werden!

In diesem Jahr gingen 63.528 Kundenmeinungen ein. Bewertet wurden 886 Unternehmen; in die Einzelauswertung gelangten jene 696 Anbieter, die mindestens 80 Kundenmeinungen erreichten. Gegenstand der Befragung war die Zufriedenheit der Kunden mit den Online-Shops in sieben elementaren Leistungsbereichen: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung, Bestell- und Zahlungsbedingungen sowie Weiterempfehlungsbereitschaft.

In den wichtigsten, wertungsrelevanten Kategorien konnten wir erneut den ersten Platz belegen:

Ranking TabelleRanking-Kriterien

Weitere Details sowie Fotogalerien, uvm. finden Sie unter diesem Link.

ZAUN24 sagt Danke!

 

2020

 

ZAUN24 IST ERNEUT GESAMTSIEGER ONLINESHOPS GARTENZÄUNE!

Wir sind stolz und glücklich, dass ZAUN24.de zum zweiten Mal in Folge erneut zum Gesamt-Testsieger ernannt wurde.

Auch in diesem Jahr hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender ntv eine repräsentative Verbraucher-Umfrage durchgeführt. Auf der Basis von rund 50.000 Kundenmeinungen wurden die besten Anbieter in 61 Kategorien mit dem renommierten Online-Shop-Preis ausgezeichnet.

ZAUN24 Erstplatzierter bei allen wertungsrelevanten Kriterien:

Dabei wurde ZAUN24 erneut ebenfalls Erstplatzierter bei den wertungsrelevanten Teilkriterien Preis-Leistung-Verhältnis, Angebot, Kundenservice und Internetauftritt. Diese Aspekte sorgen insgesamt für eine ausgesprochen hohe Kundenzufriedenheit.

Siegel Testsieger     Rankingtabelle

 

Die Verbraucherbefragung hat die Zufriedenheit der Kunden in sechs verschiedenen Leistungsbereichen untersucht:

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Angebot
  • Kundenservice
  • Internetauftritt
  • Versand und Rücksendung 
  • Bestell- und Zahlungsbedingungen

Operationalisiert wurden die Leistungsbereiche anhand von mehr als 50 Unterkriterien, beispielsweise Produktqualität und Angebotsvielfalt, Kompetenz der telefonischen Beratung, Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten, Versandkosten sowie Schnelligkeit des Versands und Abwicklung von Rücksendungen.

Für die Auswertung wurden die einzelnen Leistungsbereiche entsprechend ihrer Bedeutung gewichtet:

Kriterien DISQ

Weitere Details sowie Fotogalerien, uvm. finden Sie unter diesem Link.

Leider kann in diesem Jahr eine Preisverleihung analog 2019 (siehe Historie) aufgrund der Corona Pandemie nicht stattfinden. Zu den prämierten Online-Shops 2020 zählen neben bekannten Namen, wie Zalando, Mediamarkt.de, Edeka24 auch Spezialanbieter.

ZAUN24 sagt Danke!

Preisentgegennahme    Zaun24 Bester Shop

(Bild: Geschäftsführer Thomas Jansen (rechts) und Marketing Manager Christian Stüllenberg freuen sich über die Inempfangnahme des Awards)

 

2019

 

Sie haben gewählt: ZAUN24 ist Deutschlands bester Online-Shop 2019.

Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ GmbH) wird jährlich von März bis Juli eine Verbraucher-Umfrage durchgeführt. Ziel der repräsentativ angelegten Befragung unter 40.000 Kunden war es, Deutschlands beste Online-Shops in 52 Kategorien zu finden.

Das Ergebnis: ZAUN24 wurde Gesamtsieger in der Kategorie "Online-Shops Gartenzäune".

Die feierliche Preisverleihung fand am 19. September 2019 in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz, Unter den Linden 1, statt. Zu den prämierten Online-Shops 2019 zählen neben bekannten Namen, wie Amazon, Otto, und Zalando auch Spezialanbieter.

Fotos: Thomas Ecke / DISQ / n-tv

Die Verbraucherbefragung hat die Zufriedenheit der Kunden in sechs verschiedenen Leistungsbereichen untersucht:

  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Angebot
  • Kundenservice
  • Internetauftritt
  • Versand und Rücksendung 
  • Bestell- und Zahlungsbedingungen

Operationalisiert wurden die Leistungsbereiche anhand von mehr als 50 Unterkriterien, beispielsweise Produktqualität und Angebotsvielfalt, Kompetenz der telefonischen Beratung, Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten, Versandkosten sowie Schnelligkeit des Versands und Abwicklung von Rücksendungen.

„Wer könnte über die Qualität wie auch über Defizite der Online-Shops besser urteilen als der Verbraucher selbst? Deshalb ist das Gesamturteil der Kunden, also die Summe zahlreicher persönlicher Erfahrungen, eine harte Währung. Der Award sorgt hier für Transparenz und stellt eine wichtige Orientierungshilfe im [...] E-Commerce dar“, so Jochen Dietrich, n-tv-Redaktionsleiter Wirtschaftsmagazine.

Für die Auswertung wurden die einzelnen Leistungsbereiche entsprechend ihrer Bedeutung gewichtet:

ZAUN24 Erstplatzierter bei allen wertungsrelevanten Kriterien

ZAUN24 wurde in der Verbraucherumfrage nicht nur als Gesamtsieger in der Kategorie "Gartenzäune 2019" auf den 1. Platz gewählt, sondern überzeugte laut Kundenmeinung auch durchweg als Erstplatzierter bei den wertungsrelevanten Teilkriterien Preis-Leistung-Verhältnis, Angebot, Kundenservice und Internetauftritt.

Deutschlands beste Online-Shops 2020
Kategorie Gartenzäune
 Rang  Unternehmen  Punkte*
1  ZAUN24.de 76,2
   Ergebnisse der 4 Teilkategorien:  
   Preis-Leistungs-Verhältnis: 1. Platz
   Angebot:  1. Platz 
   Kundenservice:  1. Platz 
   Internetauftritt:  1. Platz 
 * Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte maximal erreichbar).
 In der Kategorie Gartenzäune wurden elf Unternehmen von Kunden bewertet.

Preivergabe - Impressionen aus der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz 

Nutzung des Bildmaterials von der Preisvergabe mit freundlicher Genehmigung von: Thomas Ecke / DISQ / n-tv.